FAQ - App Histórias Infantis
1. Como ativo meu plano após a contratação?
Após realizar o pagamento, o plano será ativado automaticamente no seu perfil. Mas caso queira adiantar a ativação, é só acessar a última cobrança que o plano será ativo na mesma hora.
2. Como faço para contratar o serviço?
Você pode contratar o serviço de duas maneiras: utilizando Pix ou cartão de crédito. No momento da contratação, basta escolher a forma de pagamento que mais lhe convém e seguir as instruções na tela.
3. Quais são os planos disponíveis?
Oferecemos a opção de plano:
- Anual: Assinatura renovada anualmente, com desconto em relação ao plano mensal.
4. Como é feita a renovação do meu plano?
Não realizamos cobranças automáticas no seu cartão ou meio de pagamento escolhido. Quando o seu plano estiver prestes a expirar, você receberá uma notificação por e-mail. Se desejar continuar, basta renovar a assinatura.
5. Existe alguma fidelidade ou contrato de longo prazo?
Não, não temos contrato de fidelidade. Você é livre para cancelar ou renovar sua assinatura conforme sua conveniência, sem multas ou cobranças adicionais.
6. Como entro em contato com o suporte?
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, entre em contato conosco através do formulario na página de contato.